Durante la COVID-19 constituye una necesidad el uso de la tecnología en función de la Educación, para ofrecer continuidad del curso académico en la Universidad de Ciencias Médicas de Sancti Spíritus. El objetivo del presente estudio es describir la experiencia adquirida en el uso del teléfono móvil y whatsapp, en el proceso docente – educativo, por estudiantes y profesores de la carrera de Licenciatura en Sistemas de Información en Salud. Se realizó un estudio exploratorio durante los cursos académicos 2019-2020 y 2020-2021. El estudio teórico y la exploración empírica identificó aspectos relacionados con la formación y disponibilidad tecnológica, calidad de los materiales suministrados, calidad de las consultas por plataforma, calidad de las evaluaciones, disponibilidad de la información, actitud, motivación y satisfacción que expresan los estudiantes y profesores en el uso del teléfono móvil y whatsapp. Se concluye que el estudio tuvo la capacidad de demostrar un uso racional, planificado y correcto del teléfono celular y whatsapp en el proceso enseñanza – aprendizaje, potenciando métodos productivos y habilidades tecnológicas que le permiten a la actividad pedagógica articularse con las características del contexto actual, demostrando estándares de calidad que demanda la Educación Superior en Cuba, en tiempos de COVID-19